top of page

İade Politikası

Yasal Sorumluluk Reddi

Bu sayfada, kendi İade Politikası belgenizi nasıl yazacağınıza iliÅŸkin genel kapsamlı açıklamalar ve bilgiler yer almaktadır. İşletmeniz ile müÅŸterileriniz ve ziyaretçileriniz arasında oluÅŸturmak istediÄŸiniz özel iade politikalarının neler olduÄŸunu önceden bilemeyeceÄŸimiz için, bu makaleyi yasal bir tavsiye veya gerçekte ne yapmanız gerektiÄŸine iliÅŸkin öneriler olarak kabul etmemelisiniz. Kendi İade Politikanızı oluÅŸturma konusunda yardıma ve bilgiye ihtiyacınız varsa yasal tavsiye almanızı öneririz. 

İade Politikası Hakkında Temel Bilgiler

İade Politikası, müÅŸterilerinize nasıl ve ne ÅŸekilde para iadesi yapacağınıza iliÅŸkin olarak sizinle müÅŸterileriniz arasındaki yasal iliÅŸkileri tesis etmeyi amaçlayan yasal olarak baÄŸlayıcı bir belgedir. Ürün satan online iÅŸletmelerin bazen (yerel yasa ve yönetmeliklere baÄŸlı olarak) ürün ve para iade politikalarını sunmaları gerekir. Bazı yargı bölgelerinde, tüketiciyi koruma yasalarına uymak için bu gereklidir. Ayrıca, satın aldıkları ürünlerden memnun kalmayan müÅŸterilerin kanuni hak taleplerinden korunmanıza da yardımcı olabilir.

İade Politikasında Bulunması Gerekenler

İade politikalarında genellikle ÅŸu tür konular ele alınır: Para iadesi isteme zaman aralığı; para iadesinin tam mı yoksa kısmi mi olacağı; müÅŸterinin hangi koÅŸullar altında para iadesi alacağı ve çok daha fazlası.

Halı AÅŸkı – Gizlilik Politikası

Güncelleme Tarihi: 21.11.2025
Halı AÅŸkı olarak, müÅŸteri bilgilerinizin güvenliÄŸi ve gizliliÄŸi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, maÄŸazamızı ziyaret ettiÄŸinizde, web sitemizi veya sosyal medya hesaplarımızı kullandığınızda hangi kiÅŸisel verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduÄŸumuzu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

MaÄŸazamızı ziyaretiniz veya bizimle iletiÅŸime geçmeniz sırasında aÅŸağıdaki bilgiler toplanabilir:

1.1. Kimlik Bilgileri

  • Ad, soyad

  • (Varsa) Fatura bilgileri

1.2. İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Adres bilgileri (teslimat veya servis amaçlı)

1.3. İşlem Bilgileri

  • Satın aldığınız ürünler

  • Ödeme yöntemleri

  • Fatura ve teslimat kayıtları

1.4. Dijital Veri (Varsa online kullanım)

  • Çerez bilgileri

  • IP adresi

  • Ziyaret süreleri ve kullanım tercihleri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aÅŸağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • SipariÅŸ, teslimat ve montaj süreçlerini yürütmek

  • MüÅŸteri hizmetleri ve destek saÄŸlamak

  • Kampanya, indirim ve bilgilendirme mesajları göndermek

  • MaÄŸaza ve ürün hizmet kalitesini geliÅŸtirmek

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Verilerin Paylaşılması

Halı AÅŸkı, müÅŸteri bilgilerinizi üçüncü kiÅŸilerle paylaÅŸmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda zorunlu hallerde paylaşım yapılabilir:

  • Kargo/kurye firmaları (teslimat için zorunlu bilgiler)

  • Muhasebe ve faturalandırma süreçlerinde resmi kurumlar

  • Yasal olarak talep edilmesi halinde ilgili kurumlar

4. Verilerin Saklanması ve GüvenliÄŸi

Toplanan tüm veriler:

  • Güvenli sistemlerde saklanır

  • Yetkisiz eriÅŸim, kötüye kullanım ve kayıplara karşı korunur

  • GerektiÄŸi süre boyunca saklanır, yasal süre dolunca silinir

5. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • KiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öÄŸrenme

  • Verilerinize eriÅŸme ve kopyasını talep etme

  • Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşlemeye itiraz etme

  • Açık rızanızı geri çekme

Talepleriniz için bizimle iletiÅŸime geçebilirsiniz.

6. İletişim

Halı Aşkı Mağazası
Adres: Gülveren, Abdülhakhamit Caddesi No:10, Mamak/Ankara
Telefon: 0312 319 51 76
E-posta: (info@haliaski.tr)
Instagram: @haliaski)

AÅŸağıdaki ödeme yöntemleri kabul edilir

Visa.png
Diners.png
Discover.png
PayPal.png
bottom of page